Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025
A Bruma Alta, empresa de locação de veículos de alto padrão estabelecida em Porto Alegre, RS, trata a proteção dos seus dados pessoais como parte do mesmo cuidado que dedica à execução dos seus serviços. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
Bruma Alta — Rua Padre Chagas, 415, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS, 90570-080, Brasil. Contato do responsável pela privacidade: [email protected]
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais através do formulário de contato do site, por e-mail e por telefone:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Informações sobre a locação desejada (datas, tipo de serviço, destinos)
- Dados de navegação coletados por cookies (ver seção 6)
Não coletamos dados sensíveis como informações financeiras, documentos de identidade ou dados de saúde através deste site.
3. Finalidade e Base Legal
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de reserva e consultas enviadas pelo formulário — base legal: execução de contrato e consentimento (art. 7º, I e II da LGPD)
- Confirmar e gerenciar locações contratadas — base legal: execução de contrato (art. 7º, V)
- Manter histórico de preferências para locações recorrentes — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX)
- Cumprir obrigações legais e fiscais — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
- Análise de uso do site para melhorias — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX)
Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento expresso prévio.
4. Retenção dos Dados
- Dados de consultas não convertidas em locação: até 12 meses após o último contato
- Dados de contratos de locação: pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e civil brasileira (5 anos)
- Dados de navegação via cookies: conforme configuração de cada tipo de cookie (ver seção 6)
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sob contrato de confidencialidade
- Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente
Informações sobre trajetos, passageiros e preferências de locação não são compartilhadas com parceiros comerciais, fornecedores ou qualquer terceiro sem autorização expressa do titular.
6. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionamento básico e análise de tráfego. Para informações completas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
7. Medidas de Segurança
- Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
- Acesso aos dados restrito aos membros da equipe com necessidade operacional
- Senhas e credenciais de sistemas armazenadas com criptografia
- Revisão periódica dos acessos e das práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, a Bruma Alta notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.
8. Seus Direitos
Na qualidade de titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse
- Registrar reclamação perante a ANPD (www.gov.br/anpd)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
9. Links Externos
Este site pode conter links para outros sites. A Bruma Alta não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Menores de Idade
Os serviços da Bruma Alta são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifiquemos dados de menores coletados sem o consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.
11. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceite das novas condições.
12. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Rua Padre Chagas, 415, Moinhos de Vento, Porto Alegre, RS, 90570-080